Termos de Uso

Estes Termos formam um contrato entre a PMPROJ e a empresa que contrata o Keshrun (“Cliente”). Quem cria a conta declara ser maior de 18 anos e ter poderes para representar e obrigar o Cliente.

O aceite é feito eletronicamente, ao marcar a caixa de concordância na criação da conta ou no aceite de um convite. Registramos de forma permanente e inalterável qual versão destes Termos e da Política de Privacidade foi aceita, com data, hora, endereço IP e navegador. Esse registro tem validade de prova do aceite.

O Keshrun é um software oferecido como serviço (SaaS), acessado pela internet, que reúne:

• Gestão financeira: cenários e metas, Diário de Bordo, contas bancárias, importação de extratos (OFX, CSV e PDF) e indicadores como fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, capital de giro e desempenho;
• Gestão estratégica: análise SWOT, Matriz GUT e objetivos estratégicos;
• Inteligência artificial: assistente financeiro, análises da empresa e sugestões de classificação;
• Acompanhamento: relatórios diários, alertas e índice de saúde da empresa;
• Consultoria: agendamento de reuniões por vídeo com consultores da PMPROJ, com gravação de áudio, transcrição e resumo por IA, além de chamados de suporte.

As funcionalidades disponíveis variam conforme o plano contratado e podem evoluir com o tempo. Os recursos podem ser melhorados, substituídos ou descontinuados, sempre preservando a essência do serviço contratado.

• Cada conta pertence a um Cliente e tem um proprietário, que pode convidar membros. O proprietário é responsável por quem ele convida e pelas permissões concedidas.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• O login e a senha são pessoais e intransferíveis. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas. Toda atividade feita com as credenciais de um usuário é de responsabilidade do Cliente.
• Se suspeitar de uso não autorizado, troque a senha imediatamente e nos avise.

• Os planos, preços e cotas de reuniões estão descritos na página inicial e na tela de escolha de plano. A cobrança é mensal e recorrente.
• A primeira assinatura de cada empresa tem 30 dias grátis. Perto do fim desse período enviamos um lembrete, e a primeira fatura é paga pelo link enviado pelo ASAAS.
• Os pagamentos são processados pelo ASAAS, por cartão de crédito, Pix ou boleto. No cartão, as mensalidades seguintes são debitadas automaticamente. No Pix e no boleto, a fatura chega por e-mail a cada mês.
• É possível mudar para um plano superior pela plataforma. A mudança para um plano inferior depende de cancelamento e nova contratação.
• Reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir do ciclo seguinte.
• Em caso de atraso no pagamento, após aviso, o acesso às funcionalidades pagas pode ser suspenso até a regularização.

• Cancelar a assinatura: pode ser feito a qualquer momento pela plataforma. O cancelamento vale de imediato, interrompe as próximas cobranças e encerra o acesso às funcionalidades do plano. Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, exceto quando a lei exigir.
• Excluir a conta: o proprietário pode solicitar no menu Privacidade e dados, confirmando a senha. A conta é bloqueada na hora e, após 30 dias de carência (período em que o pedido pode ser desfeito pelo link enviado por e-mail), todos os dados são apagados definitivamente.
• A exclusão apaga também os dados financeiros e fiscais. Se a sua empresa precisar guardá-los por obrigação legal, exporte-os antes. Essa guarda é responsabilidade do Cliente.

• A quantidade de reuniões por mês depende do plano. A cota renova a cada mês do calendário, e uma reunião cancelada devolve a vaga.
• Cada reunião ocupa um horário de 60 minutos na agenda. A chamada mostra um cronômetro, e a sala de vídeo expira automaticamente 65 minutos depois de ser aberta pela primeira vez.
• Gravação do áudio: antes de entrar, cada participante precisa consentir expressamente com a gravação. Somente o áudio é gravado, e ele é transcrito e resumido por inteligência artificial. A gravação e a transcrição são apagadas em 180 dias, e o resumo fica como histórico. Os detalhes estão na seção 5 da Política de Privacidade.
• O Cliente deve informar a gravação a qualquer outra pessoa da sua empresa que participe da reunião pelo mesmo dispositivo.
• A consultoria é uma orientação de gestão, baseada nas informações fornecidas pelo Cliente. A decisão sobre o que implementar e os resultados obtidos continuam sendo do Cliente.

• Os conteúdos gerados por IA são sugestões automáticas: podem conter imprecisões e não constituem aconselhamento contábil, fiscal, jurídico ou de investimento. Revise-os antes de usar.
• As funcionalidades de IA têm limites de uso diários e semanais, informados na plataforma, para garantir a qualidade do serviço a todos os Clientes.
• Não insira na IA dados pessoais desnecessários ou dados sensíveis.

Ao usar o Keshrun, você se compromete a não:

• usar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• inserir dados pessoais de terceiros sem base legal para isso;
• tentar acessar dados de outros Clientes, contornar limites técnicos ou de uso, ou explorar vulnerabilidades. Se encontrar uma, avise-nos em [email protected];
• fazer engenharia reversa, copiar, revender ou sublicenciar a plataforma;
• sobrecarregar o serviço, usar robôs de coleta de dados ou automações não autorizadas;
• enviar vírus, códigos maliciosos ou conteúdo ofensivo.

• Os dados que o Cliente insere na plataforma pertencem ao Cliente. A PMPROJ os usa apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
• Para os dados pessoais de terceiros que o Cliente insere, o Cliente é o controlador e a PMPROJ atua como operadora, tratando-os somente para executar o serviço e seguindo estes Termos como instrução documentada do Cliente.
• O Cliente autoriza a PMPROJ a contratar os suboperadores listados na Política de Privacidade para hospedagem, videochamada, IA, e-mail e pagamentos, inclusive no exterior. A PMPROJ avisará sobre mudanças relevantes nessa lista.
• O Cliente pode exportar todos os seus dados a qualquer momento em formato estruturado.
• A PMPROJ comunicará ao Cliente, em prazo razoável, qualquer incidente de segurança que afete os dados dele.

O software, a marca Keshrun, os métodos, os textos e o design da plataforma pertencem à PMPROJ ou aos seus licenciantes. A assinatura concede ao Cliente uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, válida enquanto a assinatura estiver ativa, sem transferir nenhum direito de propriedade. Sugestões de melhoria enviadas por você podem ser usadas livremente para aprimorar o produto.

Trabalhamos para manter o Keshrun disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência sempre que possível. O Keshrun depende de fornecedores de infraestrutura e de internet, e falhas desses serviços podem causar indisponibilidades fora do nosso controle. O suporte é prestado pelos chamados dentro da plataforma.

• O Keshrun é uma ferramenta de apoio. Indicadores, análises, relatórios e orientações dependem da qualidade dos dados inseridos pelo Cliente, e as decisões de negócio, fiscais e contábeis são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
• A PMPROJ não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, nem por falhas causadas por terceiros, caso fortuito ou força maior.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da PMPROJ fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Essa limitação não se aplica a dolo, culpa grave ou a hipóteses em que a lei proíba limitar a responsabilidade.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de um usuário ou Cliente que viole estes Termos, a lei ou coloque em risco a segurança da plataforma ou de outros Clientes, com aviso prévio sempre que possível. Se decidirmos descontinuar o Keshrun, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência, para que o Cliente possa exportar seus dados.

As comunicações sobre a conta, a cobrança, a segurança e alterações destes documentos serão feitas pelo e-mail cadastrado e por notificações dentro da plataforma. Mantenha seu e-mail atualizado.

Podemos atualizar estes Termos para acompanhar a evolução do produto e da legislação. A data de vigência no topo indica a versão atual. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável, por e-mail ou na plataforma, e podemos pedir um novo aceite. Se não concordar com a nova versão, você pode cancelar a assinatura antes que ela entre em vigor.

• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• A tolerância a qualquer descumprimento não significa renúncia de direitos.
• O Cliente não pode ceder este contrato sem concordância da PMPROJ.
• Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Fica eleito o foro da Comarca de Campo Grande/MS para resolver qualquer controvérsia, ressalvadas as hipóteses em que a lei garanta outro foro.